Garantievoorwaarden

De Prefab Online dakkapel wordt geleverd met een garantie van 10 jaar op de gehele dakkapel. Voor rolluiken geldt een garantie van 3 jaar, voor rolluiklinten 2 jaar, en voor rolluikmotoren 3 jaar. De garantie dekt de dakkapel onder redelijkerwijs te voorziene externe omstandigheden, en garandeert dat het product deugdelijk is en geschikt voor het doel waarvoor het bestemd is. De garantietermijn gaat in op de dag van montage bij de eindverbruiker.

Uitsluitingen van de garantie

Buiten de garantie vallen de volgende zaken:

• Glasbreuk en ventilatieroosters.
• Zettingsgeluiden in de constructie die als storend worden ervaren.
• Gebreken en schade ontstaan door onvoldoende of onjuist onderhoud, en door het niet verwijderen van bladeren van de producten.
• Gebreken, schade en vervormingen als gevolg van bouwkundig onjuiste aansluitingen aan en belastingen door de omringende constructie op de gegarandeerde producten.
• Gebreken, schade en vervormingen door het onjuist uitvoeren van de door de producent voorgeschreven en verstrekte inmeet- en montage-instructie door de afnemer.
• Schade ontstaan door het niet aanbrengen van bij het product bijgevoegde voorschriften ten behoeve van dampremmende folies.
• Schade door dieren, natuur en oorlogsgeweld.
• Schades door het weghalen van constructieve onderdelen van de dakconstructie, aangebracht door mensen van het dealerbedrijf of door de fabrikant.
• Haarscheuren ontstaan door zetting van de constructie en door het belopen van de verdiepingsvloer aan onderliggende plafonds.

Schade die onder de garantie valt

Als schade wordt aangemerkt:

• Waterlekkage optredend tussen de delen van de PREFAB Online dakkapel en tussen de delen romp/kozijn.
• Optreden van houtrot aan romp en kozijn, mits aantoonbaar dat dit niet door montagefouten van de dealer komt.
• Materiële schade aan het kunststof kozijn als direct gevolg van materiaal- of fabricagefouten waardoor het product aantoonbaar niet voldoet aan de kwaliteitseisen met betrekking tot waterdichtheid of luchtdichtheid.
• De oppervlaktelaag van het kunststof kozijn en rompbekleding met fouten zoals afpellen, afschilferen, blaarvorming, barsten, roestdoorbraak en onthechting, mits deze fouten zich voordoen op minstens 5% van de totale oppervlakte.

Schadevergoeding

De kosten voor het herstel van de schade worden door PREFAB Online vergoed tot een bedrag gelijk aan eenmaal de oorspronkelijke prijs "af fabriek". Gevolgschades worden niet vergoed, evenmin als door klanten opgenomen vrije dagen bij annulering. Onder de kosten van herstel vallen: reparatie, behandeling, verwijderen en vervanging van de dakkapel, of onderdelen daarvan waarin de schade was opgetreden, waarbij het laagste bedrag wordt vergoed.